回答：读者对我馆的工作和服务有意见或建议，可通过以下途径反馈；
1. 可打网站公布的电话直接反馈到具体岗位或部门的负责人；
2. 在服务现场直接向当班工作人员反馈；
3. 可于二楼借还书处和各阅览室的“读者意见簿”上留言；
4. 直接发邮件至馆长信箱stlib@stlib.cn反馈。
